Confidențialitate și cookie-uri

Actualizat la 10 noiembrie 2026.

Pagina explică ce date personale strângem prin acest site, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Pe scurt: nu folosim cookie-uri de urmărire, nu vindem date și nu le dăm altor firme.

Cine răspunde de date

CABINET DEMO SURÂSUL SRL, CUI 99999991, Nr. Reg. Com. J24/9999/2015, Str. Victoriei nr. 10, Baia Mare, Maramureș, este operatorul datelor pe care ni le trimiteți prin site (cererile de programare). Ne găsiți la e-mail demo@example.com.

Site-ul e găzduit și administrat tehnic de WOW SITE EXPERT SRL (surasul.ro), CUI RO30450643, Str. Liliacului nr. 16, Baia Mare, județul Maramureș, ca persoană împuternicită (art. 28 GDPR): păstrează datele în numele nostru, pe servere din România, și nu le folosește în alt scop.

Cererile de programare

Ce date: numele, telefonul, e-mailul, tratamentul ales din listă (dacă îl alegeți), ziua și intervalul dorite și mesajul scurt, dacă îl scrieți.

Fără date despre sănătate: formularul nu le cere și vă rugăm să nu le scrieți în mesaj. Le discutați cu medicul, la cabinet.

De ce: ca să vă răspundem și să vă programăm. Temeiul: demersurile făcute la cererea dvs. înainte de o consultație (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Cât timp: păstrăm cererea criptat, ca istoric al programărilor noastre, până când ne cereți ștergerea; la cererea dvs. o ștergem pe loc. O copie ajunge și pe e-mailul nostru. Dvs. primiți o copie pe e-mail.

Datele nu ajung la alte firme și nu sunt folosite pentru reclame.

Fișa medicală și datele despre tratamente nu trec prin acest site: le ține cabinetul, după regulile profesiei.

„Vă amintim noi de control”

Dacă ne lăsați data și adresa de e-mail ca să vă amintim de un control, un detartraj sau un control ortodontic, confirmați printr-un link; fără confirmare nu vă scriem nimic. Primiți un singur e-mail, cu 14 zile înainte (sau în fiecare an, dacă ați bifat). Nu ne spuneți nimic despre tratament, doar data. Noi nu vedem adresa dvs.: pentru acest serviciu operatorul este WOW SITE EXPERT SRL, care trimite mesajul în numele nostru. Temeiul: consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl retrageți din linkul din e-mail. Adresa stă criptat până o ștergeți din linkul din e-mail sau ne cereți ștergerea. Detalii.

Vizitele pe site

Numărăm afișările pe zi, de unde ați venit (categoria: Google, Facebook, direct), tipul de dispozitiv și apăsările pe telefon, WhatsApp sau hartă, fără IP, fără cookie și fără identificator, deci fără să vă putem recunoaște. Serverul păstrează 14 zile jurnalele tehnice (IP, pagina, ora, browserul), pentru securitate și depanare.

Cookie-uri

Site-ul nu pune cookie-uri și nu încarcă la deschidere scripturi de statistică sau de reclame (fără Google Analytics, fără pixel Facebook). De aceea nu vă cerem acordul printr-un banner.

Doar la un clic al dvs. se încarcă servicii ale altor firme, care pot pune cookie-uri proprii, după regulile lor:

• Harta („Arată harta”): Google Maps, de la Google Ireland Ltd. — politica Google.
• Clipurile video: YouTube în modul fără cookie-uri (youtube-nocookie.com), pornit abia când apăsați pe clip.
• WhatsApp: butonul deschide aplicația WhatsApp (Meta); conversația are loc acolo, după regulile WhatsApp.

Cine mai prelucrează datele, pentru noi

• WOW SITE EXPERT SRL (surasul.ro): găzduirea site-ului, păstrarea cererilor, trimiterea e-mailurilor; servere în România.
• Cloudflare, Inc.: livrarea și protecția site-ului (traficul trece prin rețeaua lor).
• Mailgun Technologies (Sinch), regiunea UE: trimiterea e-mailurilor.

Transferurile în afara UE se fac pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.

Drepturile dvs.

Puteți cere oricând acces la datele dvs., corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea și vă puteți opune prelucrării; consimțământul dat îl retrageți oricând, fără să afecteze ce s-a făcut până atunci. Scrieți-ne la e-mail demo@example.com; răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu vă răspundem, scrieți la contact@surasul.ro. Aveți dreptul să depuneți plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București).